Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Theonia.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.
Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Verarbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns wegen des Kundensupports kontaktieren. In dieser Datenschutzerklärung beziehen wir uns auf alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der folgenden Informationen), als „persönliche Informationen“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum, finden Sie in der folgenden Liste.
Angaben zum Gerät
- Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie sich ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
- Zweck der Sammlung: um die Website für Sie genau zu laden und Analysen zur Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
- Quelle der Sammlung: Automatisch beim Zugriff auf unsere Website mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags, Pixeln und Webbrowser-Ereignissen.
- Offenlegung für einen Geschäftszweck: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify & Google Analytics.
Buchungsinformationen
- Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkarten, PayPal, ShopPay, AmazonPay, GPay, Apple Pay oder andere Zahlungsabwickler, die beim Bezahlen aufgeführt sind), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für Sie, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten , den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zur Verfügung zu stellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, wenn dies den Präferenzen entspricht, die Sie uns mitgeteilt haben.
- Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
- Offenlegung für einen Geschäftszweck: gemeinsam mit unserem Auftragsverarbeiter Shopify und unserer Versandabwicklungssoftware OrderHive.
Kundensupport-Informationen
- Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Wir können auch Interesseninformationen erfassen, wie Farbpräferenz, Geburtstag, verschiedene Größen usw.
- Zweck der Sammlung: Bereitstellung von Kundensupport.
- Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
- Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Diese Informationen können an unsere Kundendienstplattform ReAmaze weitergegeben werden.
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse, um die Löschung zu beantragen.
Weitergabe von personenbezogenen Daten
Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dienstleister weiter, die uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
- Wir können Ihre Daten an unseren E-Mail-Marketing-Anbieter Klaviyo weitergeben.
- Wir können Ihre Daten an unseren SMS-Marketing-Anbieter Postscript weitergeben.
- Wir können Ihre Daten an unseren Anbieter des Kundendienstportals ReAmaze weitergeben.
- Wir können Ihre Daten an unserem Anbieter der mobilen App TapCart weitergeben.
- Wir können Ihre Daten an unsere Analyseplattform Daasity weitergeben.
- Wir können Ihre Daten an unsere Umsatzsteuerplattform TaxJar weitergeben.
- Wir können Ihre Daten an unsere Customer Rewards-Plattform Smile weitergeben.
- Wir können Ihre Daten an unsere Abonnementplattform ReCharge weitergeben.
Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Sie können Google Analytics auch hier abwählen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern, und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Standort zustimmen können).
Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie die Websites der Werbepartner selbst besuchen und das Remarketing deaktivieren:
- FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Sie können Sie sich von einigen dieser Dienste auch abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance besuchen, unter: http://optout.aboutads.info/.
Verwendung der persönlichen Informationen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, einschließlich: Angebot von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung, und Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.
Klarna
Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, geben wir an der Kasse möglicherweise Ihre persönlichen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna weiter, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für deren Zahlungsmethoden qualifiziert sind, und um diese Zahlungsmethoden für Sie anzupassen. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der eigenen Datenschutzerklärung von Klarna verarbeitet.
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung ist an Klarna zu leisten:
- In 30 Tagen bezahlen
- In 3 Raten zahlen
- Jetzt bezahlen
Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht und in Übereinstimmung mit den Informationen in der Datenschutzerklärung von Klarna behandelt.
Gesetzliche Grundlagen
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf folgender rechtmäßiger Grundlage:
- Ihre Einwilligung;
- Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
- Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen;
- Schutz Ihrer wesentlichen Interessen;
- Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
- Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht außer Kraft setzen.
Speicherung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Aufzeichnungen auf, es sei denn und bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ unten.
Automatische Entscheidungsfindung
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.
Wir betreiben eine vollautomatische Entscheidungsfindung, die eine rechtliche oder anderweitig signifikante Wirkung unter Verwendung von Kundendaten hat.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt eine eingeschränkte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig signifikanten Auswirkungen auf Sie hat.
Zu den Dienstleistungen, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen, gehören:
- Vorläufige Denyliste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Denyliste hält wenige Stunden an.
- Vorläufige Denyliste der Kreditkarten, die mit den auf der Denyliste stehenden IP-Adressen verbunden sind. Diese Denyliste besteht für eine kleine Anzahl von Tagen.
Ihre Rechte
DSGVO
Sie haben das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden.
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann außerhalb Europas zur Speicherung und Weiterverarbeitung, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übertragen.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich haben, gelten die britische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), wie sie in den Data Protection, Privacy and Electronic Communications (Amendments etc.) (EU Exit) Regulations 2019, dem Data Protection Act 2018 und den Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 definiert ist, für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie auf unserer Website einkaufen. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen mit der DSGVO vereinbar sind, finden Sie im Whitepaper zur DSGVO von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, gelten die Verordnung (EU) 2016/679 (Allgemeine Datenschutzverordnung) und alle anwendbaren lokalen Gesetze, Statuten und regulatorischen Leitlinien für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie auf unserer Website einkaufen. Als Einwohner der Europäischen Union können Sie Ihre Datenschutzanfragen an unseren Europäischen Vertreter richten, indem Sie hier klicken.
CCPA
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien, Virginia oder Colorado haben, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Auskunft“), sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktinformationen.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, einschließlich Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media-Cookies oder Content-Cookies. Cookies verbessern Ihr Browsing-Erlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Login und Regionsauswahl) zu merken. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies geben auch Auskunft darüber, wie Menschen die Website nutzen, zum Beispiel, ob es sich um ihren ersten Besuch handelt oder ob sie ein häufiger Besucher sind.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
Für das Funktionieren des Shops notwendige Cookies
Name |
Funktion
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_ab |
Wird in Verbindung mit dem Zugriff auf den Admin verwendet. |
_secure_session_id |
Wird in Verbindung mit der Navigation durch ein Verkaufsportal verwendet. |
cart |
Wird in Verbindung mit einem Warenkorb verwendet. |
cart_sig |
Wird in Verbindung mit dem Bezahlprozess verwendet. |
cart_ts |
Wird in Verbindung mit dem Bezahlprozess verwendet. |
checkout_token |
Wird in Verbindung mit dem Bezahlprozess verwendet. |
secret |
Wird in Verbindung mit dem Bezahlprozess verwendet. |
secure_customer_sig |
Wird in Verbindung mit einem Kunden-Login verwendet. |
storefront_digest |
Wird in Verbindung mit einem Kunden-Login verwendet. |
_shopify_u |
Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern. |
Berichte und Analysen
Name |
Funktion |
_tracking_consent |
Tracking-Einstellungen. |
_landing_page |
Landingpages verfolgen |
_orig_referrer |
Landingpages verfolgen |
_s |
Shopify-Analysen. |
_shopify_s |
Shopify-Analysen. |
_shopify_sa_p |
Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. |
_shopify_sa_t |
Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. |
_shopify_y |
Shopify-Analysen. |
_y |
Shopify-Analysen. |
Andere Cookie-basierte Plattformen, die wir verwenden, umfassen unter anderem: Klaviyo, PostScript, TapCart, OrderHive, Daasity, Google Analytics, Bing, Yahoo, AOL, Verizon Media, TikTok, Google Adwords, Google Adsense, ReCharge, Smile Rewards und andere.
Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „Dauerhaftes Cookie“ oder ein „Sitzungscookie“ handelt. Sitzungs-Cookies bleiben bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum ab, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.
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Nicht tracken
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Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, sodass diese beispielsweise Änderungen an unseren Praktiken entspricht, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.
Kontakt
Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@theonia.com oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Details:
Theonia
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London, England,
EC1V 2NX
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Letzte Aktualisierung: 12. September 2022